Última atualização: 08 de abril de 2026
Coletamos os dados fornecidos no cadastro (nome, e-mail, nome da empresa), mensagens e arquivos enviados no chat de pedidos, credenciais de acesso informadas para desenvolvimento de automações e dados de pagamento processados pelo Stripe.
Utilizamos seus dados exclusivamente para: (a) prestar o serviço de desenvolvimento de automações; (b) comunicação sobre o status dos seus pedidos; (c) processamento de pagamentos; (d) melhoria da plataforma.
Todas as senhas e credenciais de sistemas informadas na plataforma são criptografadas com AES-256-GCM antes de serem armazenadas. O texto original nunca é salvo em banco de dados. O acesso às credenciais descriptografadas é restrito à equipe técnica responsável pelo desenvolvimento da automação.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com: Supabase (infraestrutura de banco de dados), Stripe (processamento de pagamentos), Resend (envio de e-mails transacionais) e Anthropic (geração de rascunhos de automação por IA). Todos esses fornecedores estão localizados nos Estados Unidos. Nos termos do Art. 33 da LGPD (Lei 13.709/2018), informamos que seus dados podem ser processados em servidores nos EUA por esses subprocessadores, que adotam salvaguardas adequadas de proteção de dados.
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir informações incompletas ou incorretas, solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, obter informações sobre o compartilhamento de dados, e solicitar a portabilidade dos dados. O tratamento de seus dados está fundamentado no Art. 7º, V da LGPD (execução de contrato). Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@rotine.com.br.
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